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David Schirrmeister 2024-05-16 08:29:43 +02:00
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@ -40,6 +40,8 @@
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<toc-element toc-title="EWI">
<toc-element topic="1_WirtschaftsinformatikImDigitalenZeitalter.md"/>
<toc-element topic="2_betriebswirtschaftlicheGrundkonzepte.md"/>
<toc-element topic="5_TheImpactOfTechnologyOnTheStarbucksExperience.md"/>
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# Wirtschaftsinformatik im digitalen Zeitalter
## Was ist Wirtschaftsinformatik
- interdisziplinäres Fach zwischen BWL und Informatik
- ![image_166.png](image_166.png)
- Informationssysteme umfassen mehr als nur technische Dimension
- Technik, Organisation, Management
### Zusammenhang Anwendungs- & Informationssysteme
- ![image_167.png](image_167.png)
### Digitalisierung Daten → Informationen
| Daten | Informationen |
|--------------------------------------------------------------|---------------------------------------|
| Repräsentieren Ereignisse in Unternehmen (bzw. deren Umfeld) | in Form gebrachte Daten |
| nicht strukturiert, für einen Menschen unverständliche Form | für Menschen bedeutungsvoll, nützlich |
![image_168.png](image_168.png)
### Informationen
> Bedeutendes immaterielles Wirtschaftsgut
>
> Die größten Firmen liefern nur Infrastruktur
- Alibaba hat keine eigenen Waren
- Facebook macht keinen Content
- Uber hat keine eigenen Autos
- Airbnb hat keine eigenen Wohnungen
### Daten
- Als Produktionsfaktor
- Wert von Daten
- Möglichkeit ihrer zweckmäßigen Verwendung zur Produktion von nachgefragter [Information](#informationen)
- kann durch Speicherung, Verarbeitung, Weiterleitung verändert werden
- Daten können ohne "Abnutzung" auch mehrfach verwendet werden
- **Daten können missbraucht werden!**
### Cloud Computing
- Innovationstreiber des digitalen Zeitalters
- Vorteile für Nutzer
- nicht verantwortlich für Infrastruktur
- Leistungen an Betreiber der Cloud ausgelagert
- Auftraggeber-Auftragnehmer-Verhältnis
- Nachfrageorientiert
- skalierbar
- Softwarelösungen dynamisch bedienen
- Verringern von Fehlinvestitionen
- unternehmerische Anforderungen schneller umsetzbar
## Digitalisierung und digitale Transformation
- **Digitalisierung**
- Veränderung in allen Bereichen der Gesellschaft
- verstärkte Nutzung von digitalen Technologien
- Übertragung analoge Aufgabe in die digitale Welt
- wird auch als **digitale Transformation** bezeichnet
### Herausforderungen für Organisationen
- systematische, über einzelne Projekte hinausgehende Auseinandersetzung mit Frage
- Wie wird die digitale Transformation organisiert
- Verantwortung bei CEO, CDO, CIO?
- Rolle des HR-Bereichs
- Welche Tools
- Einfach an IT delegieren?
- Wie oft muss Top-Management darüber nachdenken?
### 5 Stufen der digitalen Transformation
![image_169.png](image_169.png)

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@ -1,10 +1,10 @@
_# Impact of Technology (Starbucks)
# Impact of Technology (Starbucks)
[~Bahadir K Akcam](https://lernen.h-da.de/pluginfile.php/1079706/mod_resource/content/4/01%20-%20The%20Impact%20of%20Technology%20on%20the%20Starbucks%20Experience.pdf)
## Introduction
- Amerikanischer Tourist auf der Suche nach Starbucks in der Stadt Amsterdam
- Niederländer konsumieren etwa doppelt so viel wie der durchschnittliche Amerikaner
- ca. 10 kgJahr
- ca. 10 kg/Jahr
- Niederländisch = größter Kaffeelieferant im 18. Jahrhundert
- → wahrscheinlich besserer Kaffee als im Starbucks
- **Warum dann trotzdem???**
@ -31,9 +31,13 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
## New Technologies Changing the Coffeehouses
> Alles, was wir mit Technologie tun ist zentriert um die Kundenbindung im Laden.
> Die menschliche Verbindung.
> Eine Person, ein Becher, eine Nachbarschaft auf einmal
>
> ~Gerri Martin-Flickinger _Starbucks Executive Vice President, CTO_
> Eine Person, ein Becher, eine Nachbarschaft auf einmal.
>
> <br/>
>
> ~Gerri Martin-Flickinger <br/>
> _Starbucks Executive Vice President, CTO_
- Mehrere Kerntechnologien gewährleisten die weltweite Kundenbindung
- [Starbucks Mobile App mit Belohnungs- und Kartensystem](#starbucks-mobile-app)
@ -47,8 +51,8 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
- Verbinden Stakeholder
- Bieten Rückverfolgbarkeit der Kaffeequellen
- Ermöglichen flexible Zahlungs- und Belohnungsprogramme
- Diese Technologien generieren große Datenmengen
- Verstärkungslerntechnologie
- **Diese Technologien generieren große Datenmengen**
- [Reinforcement Learning Technology](#reinforcement-learning-technology)
- Analysiert die von anderen Systemen generierten Daten
- Wandelt sie in umsetzbare Informationen um
@ -136,6 +140,7 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
## Blockchain Technologies
- Verteiltes Datenbanksystem, öffentliche Transaktionsbuchführung
@ -170,8 +175,10 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
- Vollständige Rückverfolgbarkeit und Finanztransparenz
## Reinforcement Learning Technology
## Reinforcement Learning Technology
### Bedeutung von Daten
- Daten als wertvolles Gut wie Geld
- Erkenntnisse über Kundenverhalten