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_# Impact of Technology (Starbucks)
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# Impact of Technology (Starbucks)
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[~Bahadir K Akcam](https://lernen.h-da.de/pluginfile.php/1079706/mod_resource/content/4/01%20-%20The%20Impact%20of%20Technology%20on%20the%20Starbucks%20Experience.pdf)
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## Introduction
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- Amerikanischer Tourist auf der Suche nach Starbucks in der Stadt Amsterdam
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- Niederländer konsumieren etwa doppelt so viel wie der durchschnittliche Amerikaner
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- ca. 10 kgJahr
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- ca. 10 kg/Jahr
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- Niederländisch = größter Kaffeelieferant im 18. Jahrhundert
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- → wahrscheinlich besserer Kaffee als im Starbucks
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- **Warum dann trotzdem???**
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@ -31,9 +31,13 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
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## New Technologies Changing the Coffeehouses
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> Alles, was wir mit Technologie tun ist zentriert um die Kundenbindung im Laden.
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> Die menschliche Verbindung.
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> Eine Person, ein Becher, eine Nachbarschaft auf einmal
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> ~Gerri Martin-Flickinger _Starbucks Executive Vice President, CTO_
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> Eine Person, ein Becher, eine Nachbarschaft auf einmal.
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>
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> <br/>
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>
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> ~Gerri Martin-Flickinger <br/>
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> _Starbucks Executive Vice President, CTO_
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- Mehrere Kerntechnologien gewährleisten die weltweite Kundenbindung
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- [Starbucks Mobile App mit Belohnungs- und Kartensystem](#starbucks-mobile-app)
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@ -47,8 +51,8 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
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- Verbinden Stakeholder
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- Bieten Rückverfolgbarkeit der Kaffeequellen
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- Ermöglichen flexible Zahlungs- und Belohnungsprogramme
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- Diese Technologien generieren große Datenmengen
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- Verstärkungslerntechnologie
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- **Diese Technologien generieren große Datenmengen**
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- [Reinforcement Learning Technology](#reinforcement-learning-technology)
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- Analysiert die von anderen Systemen generierten Daten
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- Wandelt sie in umsetzbare Informationen um
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@ -136,6 +140,7 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
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## Blockchain Technologies
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- Verteiltes Datenbanksystem, öffentliche Transaktionsbuchführung
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@ -170,8 +175,10 @@ _# Impact of Technology (Starbucks)
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- Vollständige Rückverfolgbarkeit und Finanztransparenz
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## Reinforcement Learning Technology
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## Reinforcement Learning Technology
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### Bedeutung von Daten
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- Daten als wertvolles Gut wie Geld
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- Erkenntnisse über Kundenverhalten
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Reference in New Issue
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