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 - Was innerhalb der Blackbox passiert spielt keine Rolle

 ### Übung Little's Law
-![image_396.png](image_396.png)
+![image_396.png](image_396.png)
+
+## Prozesssimulation
+### Definition
+- Nachbildung der Ist-/Soll-Realität
+  - zum Optimieren
+  - dynamisch experimentieren
+
+### Nutzenpotential
+- Betriebsabläufe ohne Unterbrechungen verbessern
+- Vermeidung langwieriger Feinabstimmungen
+- Reduzieren der DLZ, LZ
+- Lokalisierung von Schwachstellen und Engpässen
+- Bewertung alternativer Konzepte
+
+### Simulation als Entscheidungsgrundlage
+- ![image_439.png](image_439.png)
+
+### Anwendungsbereiche
+| Bereich                                | Beispiele für Einsatz                                                      |
+|----------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------|
+| Konstruktion und CAD                   | Bewegungssimulation<br/>Montagemöglichkeiten                               |
+| Fertigung und Logistik                 | Kapazitätsdimensionen neuer Maschinen<br/>Materialdurchflussuntersuchungen |
+| Organisationsgestaltung der Verwaltung | Personalkapazitätsplanungen<br/>Optimierung Arbeitsabläufe                 |
+| Schulungen und Training                | Ausbildung und Training neuer Mitarbeiter<br/>Unternehmensplanspiele       |
+
+### Ziele
+- ![image_440.png](image_440.png)
+
+### Voraussetzungen
+- **Vollständigkeit der Modellierung**
+  - Erfassung von Zeit und Kosten
+  - Bearbeiterzuordnung
+  - Subprozesse
+- **Angaben über Häufigkeit von Prozessausführungen**
+  - Prozesskalender
+  - Bearbeiterkalender
+  - Prozessmengen
+- **Auswertbarkeit von Entscheidungen**
+  - Variablenbelegung bzw. Attributwerte
+  - Übergangsbedingungen und Wahrscheinlichkeiten
+
+### Analysegrößen
+![image_441.png](image_441.png)
+
+### Vorgehen
+![image_442.png](image_442.png)
+
+### Implementierung Simulationsmodell
+- Aktivitätssicht des Workflow-Diagramms grafisch nachbilden
+  - nicht Organisationsschicht
+  - nicht Informationsschicht
+
+## What-If-Analyse
+- Verbesserungsinstrument
+  - Bewertung von Änderungen auf Unternehmen
+    - strategische, taktische, operative 
+    - anhand verschiedener Szenarien
+      - realitätsnah ohne Unterbrechung
+- Erlaubt Beantwortung folgender Fragen
+  - Wie verkürzt sich BZ wenn Ressourcen verdoppelt werden
+  - Wie hoch ist Kosten-Nutzen-Verhältnis bei verkürzung der BZ
+  - Wie wirkt sich Veränderung der Arbeitsschichtkonfiguration auf Betriebskosten aus
+
+### Vor-/Nachteile
+
+| Vorteile                                                   | Nachteile                                                       |
+|------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------|
+| Quantitative Auswertung von komplexen PM                   | Qualität der Ergebnisse abhängig von Qualität der Eingangsdaten |
+| Prüfung von Handlungsalternativen ohne viel Risiko/Aufwand | Definition von Störgrößen problematisch                         |
+| What-If Szenarien                                          | Notwendigkeit der Validierung der Plausibilität                 |
+| Verbesserung Prozessbeherrschung                           | Realitätsnähe                                                   |
+| Simultane Auswertung von Informations-/Materialflüssen     | Isoliertes, in sich geschlossenes System                        |
+| Identifikation Schwachstellen                              | erzeugt nicht automatisch entscheidungsreife Vorschläge         |
+| Auf-/Umbau nicht Notwendig                                 |                                                                 |
+
+
+### Simulationswerkzeuge
+- Nur mit Computer möglich
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+## Ebenen der Prozesssimulation (Bizagi)
+![image_443.png](image_443.png)
+
+### Ebene 1 - Prozessvalidierung
+- Prozess durchläuft alle Sequenzflüsse und verhält sich wie erwartet
+  - Ressourcen, BZ und Kosten nicht berücksichtigt
+- Gateways synchron
+- Nachrichten synchron
+- Entscheidungswahrscheinlichkeiten korrekt
+- Routing wie erwartet
+- Alle Token beendet
+
+### Ebene 2 - Zeitanalyse
+- End-to-End-Prozesszeit messen
+  - Ressourcen nicht berücksichtigen
+- Best-Case-Szenario unter gegebenen Fluss-/Bearbeitungszeiten
+
+### Ebene 3 - Kalenderanalyse
+- Auswirkungen der Ressourcenverfügbarkeit im Laufe der Zeit
+- Veränderte Bedingungen
+  - Feiertagen, Wochenenden, Schichten, Pausen
+- Zeigt
+  - Unter-/Überauslastung
+  - Gesamtkosten der Ressourcen
+  - Gesamtkosten Aktivität
+  - Verzögerungen
+  - erwartete Zykluszeit
+
+
+## Beispiel Prozesssimulation
+![image_444.png](image_444.png)
+
+- Ergebnis
+  - ![image_445.png](image_445.png)
+
+### Konfiguration Level 1
+- ![image_446.png](image_446.png)
+- Ergebnis
+  - ![image_447.png](image_447.png)
+
+### Konfiguration Level 2
+- ![image_448.png](image_448.png)
+- Ergebnis
+  - ![image_449.png](image_449.png)
+
+## Zusammenfassung Simulation
+- Methode zur Bewertung der Leistung eines GM
+  - verschiedene Aspekte
+    - Zeit, Verfügbarkeit, Kosten
+- Ziele:
+  - Überprüfung der Prozessfähigkeit
+  - Validierung der Realitätsnähe der Prozessmodelle
+  - Bewertung alternative PM
+- What-If-Analyse nützlich zur Bewertung der Auswirkung auf Unternehmen
+  - strategische, taktische, betriebliche Änderung